送料や発送について

Q離島の場合は送料をどのように判断すればいいでしょうか？

Aお住いへの送料が不明の場合は、購入前にお問合わせください。 http://ogatafarm.com/inquiry

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3日以内に発送いたしております。収穫後 当日に発送します。

配送について

Q配送業者はどこですか

Aゆうパックにてお送りさせていただきます。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。